Inga produkter i varukorgen.
BTs uppgifter missvisande
Nyligen ståtade BT med att antalet kunder som använder ip-telefoni uppgick till en miljon personer. En närmare granskning av analysföretaget Ovum visar att denna siffra är missvisande. Varje person som köper BTs bredbandspaket registreras nämligen automatiskt som voip-kund, oavsett om de använder tjänsten eller inte.
BT var en av de första aktörerna på ip-telefonimarknaden i Storbritannien och har erbjudit voip-tjänster sedan 2003. I juni i fjol lanserade BT ett bredband voip-paket i kombination med företagets vanliga bredbandspaket. De som använder andra internetleverantörer kan köpa voip-paketet som en fristående tjänst. Enligt BT har antalet ip-telefonianvändare ökat från 235 000 i juli 2006 till cirka en miljon idag.
Mark Main, chefanalytiker på Ovum, anser att denna uppgift är missvisande.
– Ip-telefoni knyts i allt större grad till operatörer och det är svårt att analysera exakt hur många kunder verkligen använder sig av tjänsten. Vissa använder voip kanske några enstaka gånger eller inte alls. BTs påstående antyder att de har en miljon voip-användare, men i praktiken betyder det bara att de som har köpt att bredbandspaket automatiskt blev registrerade som voip-användare, oavsett om de använder tjänsten eller inte, säger han.
BTs uttalande kan enligt Mark Main helt enkelt ses som ett smart drag. De försöker imponera på kunderna för att få ett försprång på voip-marknaden som börjar bli allt större och mer konkurrensinriktad. Än så länge är BT marknadsledande i Storbritannien, men Mark Main tror att det kan vara svårt att bibehålla den positionen när allt fler andra aktörer gör entré på marknaden för ip-telefoni.
Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se
