Cisco gör grundlig förnyelse i system för ip-kommunikation

Ciscos nya Unified Communications System är den största nyheten sedan Avvid-arkitekturen år 2000. Totalt består lanseringen av inte mindre än 37 nya produkter och uppgraderingar.
Nu kan man välja fritt mellan sip- och skinny-protokollen och stödet för tredjepartstelefoner blir bättre. Systemet hanterar Microsofts Live Communicator lika bra som den egna, nya pc-klienten.

Cisco gör grundlig förnyelse
i system för ip-kommunikation
Stefan Eriksson

Unified Communications är Ciscos nya motto. Hela produktportföljen för ip-kommunikation döps om för att bekräfta den nydaning som nu lanseras. Ip-pbx:en Callmanager heter numera Unified Callmanager, och så vidare.

Grunden är den nya nätverksarkitektur som Cisco presenterade i december 2005, Cisco Service Oriented Network Architecture, SONA. Det handlar om realtidskommunikation som bygger på närvaroinformation, mobilitet och intelligens i nätet.

Cisco är långtifrån först med att använda begreppet Unified Communications i sammanhanget. Det har konkurrenter som till exempel Alcatel gjort i flera år.

– Men vi är först med att kunna leverera en helhet där delarna verkligen fungerar ihop, ett end-to-end-perspektiv, hävdar Tim Stone, marknadschef för Ciscos röstlösningar i EMEA, och tillägger att timingen är rätt nu.

En nyckelinnovation är agenten RSVP. Den analyserar förutsättningarna i nätet och sätter bandbredden dynamiskt för varje samtal, så att kvaliteten kan säkerställas hela vägen i en multi-hopp-miljö.

Sip från grunden

I praktiken handlar ”unified communications” just om ett samlat grepp om de olika kommunikationskanaler, enheter och applikationer som företagen använder. Allt ska hänga ihop på ett smart sätt och därmed förbättras tillgängligheten radikalt, inte minst kollegor emellan.

Här är de viktigaste förändringarna som ska göra detta möjligt i Ciscos värld:

Unified Callmanager, Unified Callmanager Express och Unified SRST för lokalkontor får sip inbyggt ifrån grunden. Det innebär att systemadministratören kan välja fritt mellan Ciscos eget protokoll skinny och sip i konfigurationen av systemet, beroende på vilka applikationer, funktioner och telefoner som ska användas. Gränssnitten ser lika dana ut i systemet. Det är versionen rfc 3261 av sip-standarden som implementeras.

Sip-stödet hänger nu med ända ut i Ciscos egna telefoner, där Skinny tidigare regerat. Och det är en viktig del i konferens- och samarbetsverktyget Meeting Place och exempelvis den nya klienten Cisco Unified Personal Communicator.

Skinny i E-serien

Cisco startar också ett nytt verifieringsprogram för telefoner och andra sip-ändpunkter från fristående tillverkare. Efter tester kan de märkas med ”Sip Verified” och köpas direkt från Ciscos återförsäljare.

Men när det handlar om stödet för Nokias nya wlan-mobiler har man valt den gamla vägen. Telefonerna i E-serien kommer att ha Ciscos skinny-protokoll, en särskild vpn-klint och mjukvara för att kunna interagera mot Ciscos gränssnitt. För att komma åt och använda tekniken måste man köpa en kodnyckel.

– I en wlan-miljö kommer Nokias E-serie, som även stödjer sip, att fungera lika bra som vår egen wlan-telefon, säger Tim Stone och tillägger att skinny gick snabbare att integrera än att skapa full funktionalitet via sip.

Telekom idag kan nu också avslöja att Cisco har en ny wlan-telefon på gång, som ska lanseras inom kort. Det är uppföljaren till 7920 som har funnits med i ett antal år. Den nya telefonen ska heta 7921 och kommer att ha betydligt bättre prestanda än den nuvarande, delvis tack vare ett nytt chipset. Man talar om upp till nio timmars samtalstid.

Öppet mot Microsoft

Tillbaka till nyheterna i den här stora lanseringen. Det handlar förutom om plattformen också i hög grad om applikationer.

Redan nämnd är den nya pc-klienten Cisco Unified Personal Communicator, som liknar många andra av de im-, röst- och videoklienter som redan finns på marknaden. Det intressanta här är att Cisco inte tar för givet att kunderna vill använda den klienten. Därför har man lagt till stöd i mellanprogramvaran för att lika gärna kunna köra Microsofts Office Communicator mot den nya Cisco Unified Presence Server.

– När vi möter kunder så har de ofta med sig den som ansvarar för företagets skrivbordsapplikationer, inte bara nätverkskillarna. De frågar: ”Hur passar era lösningar in i vår Microsoft-strategi?” Så om de vill använda Microsfts klient är det okej. Vårt viktigaste bidrag är den underliggande infrastrukturen, säger Tim Stone.

Inom 12 månader kommer Ciscos Callmanager-växel att kunna köras på en Windows-server.

De nu lanserade nya produkterna och uppgraderingarna börjar säljas i maj.

Fakta

Några av de 37 Cisco-nyheterna

• Unified Callmanager version 5.0, kan köpas förinstallerad på Linux-server. Callmanager Express 3.4 och SRST 3.4. Fullt stöd för sip rfc 3261.

• Unified Presence Server 1.0.

• Unified Personal Communicator.

• Nya telefoner: 7911G, 7941G-GE och 7961G-GE.

• Unified Customer Interaction Analyzer, för djupgående analys av hur kunden upplever en kontakt med kundtjänsten.

Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se

Senaste artiklarna

Hämtar fler artiklar
Till startsidan
Techtidningen

Techtidningen Premium

Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Få nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.