Inga produkter i varukorgen.
SM i Telefoni & Kundservice avgjort
Nu är tävlingen i SM i Telefoni & Kundservice avgjord. Över 120 företag deltog i tävlingen som arrangerades för trettonde året i rad.
Handelsbankens kundsupport vann första pris i SM i telefoni och kundservice i Contact Center-klassen för tele och datakommunikation. Segraren i klassen ”under 500” anknytningar är Map Sverige, i klassen ”500–1 000” anknytningar AFA och i klassen ”1 000–2 000” SKF Sverige.
SM i telefoni hålls för trettonde året i rad och det hela startade i början på 90-talet när Radio Malmöhus utlyste en tävling om bästa telefonservice. Lyssnare fick ringa in till lokalradiostationen och rösta fram vilket företag som var bäst på att bemöta kunder och allmänhet. Telia fångade upp idén och drev tävlingen vidare till 1999, då nuvarande arrangör Q Survey tog över.
Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se
