Fem viktiga trender att ha koll på

Bransch Verizon har identifierat de viktigaste tekniktrenderna för 2014. Toppar listan gör lite otippat kundfokus.

Verizon Enterprice Solutions har tagit en titt i spåkulan och listar i en rapport de viktigaste tekniktrenderna som kommer prägla organisationer under 2014.

1. Den enskilda kunden står i fokus. Förmågan att kunna skräddarsy erbjudande till kunden kommer få större betydelse för de som vill särskilja sitt varumärke från konkurrenternas. Service i flera kanaler, en god interaktion med kunderna och möjligheten att vaska guld ut Big data toppar listan.

2. M2m öppnar för en uppkopplad värld. Tekniken som möjliggör maskin-till-maskin kommunikation är på kraftig uppgång. Allteftersom anpassningarna till m2m växer kommer tillverkare, säljare och affärspartners att inse potentialen som finns. Det  kommer leda till försök att hitta nya intäktskällor, öka effektiviteten och fler möjligheter att möta kundernas behov.

3. Ökade säkerhetsinvesteringar. Budgeten för säkerhetslösningar kommer att behöva höjas enligt Verizon som tror att företag under 2014 kommer fokusera på att säkra hela it-miljön istället för att göra små punktinsatser.

4. It decentraliseras. It är kärnan för de flesta funktioner på företag. It-lösningar kommer att bli tätt integrerade i enskilda affärsområden, därmed kommer gränserna mellan it-avdelningen och andra avdelningar suddas ut mer och mer.

5. Mer tyngd på molnet. Under kommande år kommer leverantörerna att behöva erbjuda mjukvara och tjänster som molnlösningar för att attrahera och behålla existerande kunder. Detta som främst driver på utvecklingen är den ökade mobiliteten, där molnet verkligen kommer till sin fulla rätt.

Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se

Senaste artiklarna

Hämtar fler artiklar
Till startsidan
Techtidningen

Techtidningen Premium

Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Få nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.