”Välkomnar beskedet”

– Det vi kan säga än så länge är att vi välkomnar beskedet, som kommer att innebära sänkta roamingkostnader. Vi håller fortfarande på att sätta oss in i texten, så vi väntar på mer info om vad det kommer att betyda för oss, säger Tres pressansvarige Kamran Alemdar.

Exakt hur det kommer att se ut för kunderna framöver är för tidigt att säga påpekar han – beskedet är fortfarande alldeles färskt.

Också Tele2 menar att det var ett i grunden positivt beslut:

– Tele2 välkomnar den nya roamingförordning som nu formellt har antagits, vars innehåll har varit känt sedan sommaren. För Tele2 är det viktigt att kunderna kan ta del av Tele2:s tjänster till konkurrenskraftiga priser – alldeles oavsett om kunderna befinner sig i Sverige eller i ett annat EU-land, skriver Tele2:s ansvarige för regulatoriska frågor, Carl-Johan Rydén.

”Hoppas på lösning för avgifter mellan operatörer”

EU har än så länge inte heller offentliggjort någon info om eventuella nya regleringar för hur operatörer får ta betalt mellan varandra – det är en faktor som har stor betydelse påpekar Telenors presschef Aron Samuelsson.

– Vi har själva varit drivande i frågan om pressa roamingpriserna för att öka användningen – vilket vi även lyckats med. Vi ser det som positivt att kunderna kommer kunna använda mobilen utomlands utan problem. Vi hoppats dock se en lösning även för de avgifter som tas ut mellan operatörer. Vad som händer med dessa avgifter är avgörande för de slutgiltiga konsekvenserna, skriver han i ett mejl.

Inte heller han kan svara på om och i så fall hur kunder kan komma att påverkas i form av förändrad prissättning.

Vad kommer nya priser inom unionen att bli för era kunder från 30 april nästa år?

– Redan nu ligger våra priser som är lägst i Sverige under de prisnivåer som är reglerade för 2016. Vi får ta ställning till om vi ska sänka priserna ytterligare, skriver Aron Samuelsson.

Hoppas få svar om grossistpriser

Även Teliasonera inväntar mer besked om hur EU-beskedet ska tolkas, men man säger sig också vara positivt inställda.

– Det var väntat, och vi har känt till det länge och stöder beslutet. För oss är det viktigt att kunderna enkelt och smidigt kan använda sina mobiler när de är utomlands, säger Thomas Moe, roamingchef på Teliasonera.

Där väntar man också på att EU-kommissionen ska presentera mer information om reglering kring avgifter som får tas ut mellan operatörer och vilken tillåten nivå för roaming som ska vara rimlig – enligt EU ska man sätta en nivå för ”fair use”, som ska förhindra missbruk som permanent roaming.

– Vi kommer börja med att se över närmare vad regleringen innebär. Det vi vet idag är vad kunderna förväntas betala, men sedan tillkommer också en fair use limit som säger hur mycket roaming det är rimligt att utnyttja och så ska wholesale-regleringen förtydligas. Jag kan tycka att det är lite olyckligt att allt inte kom på en gång, men vi tar det från där vi är nu, säger Thomas Moe.

Inte heller han kan säga något i dagsläget om hur priset för kunderna kan komma att påverkas.

– Vi kommer att sänka priserna som regleringen fastslår. Vi kommer även att fortsätta erbjda fastprispaket och många av våra kunder föredrar fastpris framför rörliga priser, säger Thomas Moe och fortsätter:

– Hur våra abonnemang kommer att se ut framöver är inget jag kan sia om i dagsläget. Vi måste följa regleringen såklart, men också följa våra konsumenters önskemål.

Det ska inte heller röra sig om några skillnader mellan privatkunder och företagskunder i vilka regler som gäller. Men här har företagskunder ofta redan idag hittat andra vägar till att använda mobilkommunikation utomlands.

– Kunderna ska behandlas lika. I Norden har många företag redan abonnemang med egna särskilda lösningar för data och röstsamtal. Vi måste förstås titta närmare på vad det här kommer att innebära, men det ska inte vara någon skillnad mellan företagsabonnemang och privatabonnemang, säger Thomas Moe.

Också Tele2 inväntar spänt EU-kommissionens översyn av grossistpriserna och menar att de får en stor betydelse för slutkundens pris.

– Tele2 välkomnar särskilt den aviserade översynen av grossistmarknaden för roamingtjänster, som EU-kommissionen ska genomföra innan de nya roamingreglerna träder i kraft. Grossistpriserna mellan operatörer har stor påverkan på slutkundspriserna för roamingtjänster, och grossistpriserna är idag alltför höga. I detta sammanhang förväntar sig Tele2 kraftfulla åtgärder från EU-kommissionen, skriver Carl-Johan Rydén.

”Inte troligt” att ansöka om kryphål

Telekompaketet öppnar ändå för mycket begränsade roamingpåslag – om en operatör kan vissa att de inte klarar den nya situationen och att det kan påverka priserna på hemmamarknaden kan man ansöka om ett ”minimalt” roamingpåslag hos lokala kontrollmyndigheter. I Sverige är det i så fall PTS som avgör frågan. Idag utesluter dock Thomas Moe att det skulle vara aktuellt för dem.

– Jag bedömer inte det som troligt i dagsläget, konstaterar han.

Telenor vill däremot invänta mer information och tolkningar av skrivelsen.

– Det är inte helt klart hur denna skrivelse ska tolkas givet att roamingavgifter ska tas bort. Vi vill helst se vad som gäller kring påslagen mellan operatörer innan vi tar ställning till det, kommenterar Aron Samuelsson.

TDC, slutligen, är en betydande aktör på företagsmarknaden i Sverige men menar att man som virtuell operatör inte påverkas i lika stor utsträckning som de fyra stora.

– Roamingavgifterna påverkar inte TDC Sverige, i egenskap av mvno i Sverige, lika mycket som de påverkar de direkta nätägarna. Men vi följer självklart noggrant utvecklingen inom denna fråga. Gällande de mer strategiska frågorna – däribland pris- och paketeringsstrategier – så är det för tidigt att spekulera kring det i dag, kommenterar Niclas Karnhill, pr-ansvarig på TDC Sverige.

Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se