Svarstjänst nyhet på Weblink-menyn

Telefoni Genom ett samarbete med kundserviceföretaget Itell har operatören Weblink börjat erbjuda sina kunder personlig telefonpassning och svarstjänst.

Talsvar i all ära men i bland vill man att den som ringer in till ett företag ska få personlig service även när ingen i personalen har möjlighet att svara. Som svar på det behovet har Weblink precis lanserat sin nya tjänst Aktiv telefonist. Tjänsten erbjuds i två paket, Bas för företag med färre än 1 000 samtal i månaden och Plus för företag med fler samtal än så.

Visserligen är det hos Weblink man köper tjänsten men för leveransen står Itell, specialister på just svarsservice och förutom svenska kan de ta emot samtal också på danska, norska, finska och engelska. Aktiv telefonist är tillgängligt på vardagar mellan kl 06.45 och 18.00, övrig tid ingår valfritt nattmeddelande.

Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se

Senaste artiklarna

Hämtar fler artiklar
Till startsidan
Techtidningen

Techtidningen Premium

Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Få nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.