Den delen av mobiloperatörernas verksamhet som påverkades mest av säkerhetsincidenter var kundnöjdheten. Mobilnätens prestanda hamnade på en andra plats.
Jämfört med 2005 fördubblades under 2006 antalet operatörer som spenderade mer än cirka 1,4 miljoner svenska kronor på mobilsäkerhet. Dessutom ökade antalet operatörer som lägger minst 1 000 arbetstimmar på att hantera hot mot mobila enheter med 700 procent.
80 procent oroar sig
Oron för hur säkerheten påverkar verksamheten och varumärket är också stor bland operatörerna – 80 procent uppgav att de oroade sig. Operatörerna tror också att trovärdigheten för framtida tjänster kan riskeras till följd av säkerhetsdilemmat.
Trots det är det bara mindre än en tredjedel av de operatörer som anser att det är viktigt att skydda mobila enheter och applikationer som implementerar skyddsåtgärder. Lite mer än hälften av de mobiloperatörer som anser att skydd på nätverksnivå är viktigt vidtar lämpliga skyddsåtgärder i praktiken.
Men 85 procent av mobiloperatörerna planerar att öka säkerhetsbudgeten för hot mot mobila enheter för att kunna hantera problem som nätverksintrång, mobila virus, överbelastningsattacker och så kallad smishing (phising och spam mot mobiltelefoner).
Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se
publicerad 16 februari 2007