Appar

Kundcenter är spindeln i nätet på SOS Alarm

Bakom ambulansutryckningar och brandbilar döljer sig en mindre känd sida av SOS Alarm. Kundcenterchefen Kenny Lorentzon berättar om hur han vill skynda på digitaliseringen av kundmötet, där bland annat 112-appen och självservice spelar viktiga roller.

7 mars 2023

mobilitet

Därför ökar användningen av mobila appar

Hybridkontoret har fått många att börja använda mobilappar på jobbet enligt Servicenow.

25 april 2022

kontaktcenter

Skistars kundservice tar kontroll med hjälp av mobilappen

Skistars kundservice hanterar en stor mängd olika frågeställningar och utmaningar. Kundservicechefen Ellen Björnfot berättar om hur egna mobilappen har blivit ett allt viktigare verktyg.

16 december 2021

Appar

SOS Alarm lanserar 112-app

En lösning för att ge snabb, relevant och pålitlig info. SOS Alarm har nu lanserat en 112-app. – Appen finns där som en extra trygghet om någonting inträffar, säger Niclas Choldoov på larmcentralen.

26 augusti 2019

Appar

App mot kränkningar

Mittuniversitetet utvecklar en app för att motverka härskartekniker och sexuella trakasserier. Lansering är planerad till nästa år.

24 november 2017

Appar

App förenklar sista biten

SJ fortsätter på det inslagna spåret med innovativa app-funktioner och lanserar nu Anslutningsguiden.

21 november 2017

Appar

De ska lösa kommunikation – utan wifi eller telenät

133 nystartade bolag får dela på nästan 40 miljoner i stöd från Vinnova. Ett av bolagen ska ta fram en app för kommunikation utan wifi eller telenät.

23 oktober 2017

Appar

SJ:s app prisas – igen

För andra året i rad fick SJs app en utmärkelse i Svenska designpriset. Detta tack vare en rad förbättringar som tillkommit under året.

20 oktober 2017

Mobilt

Så tog fram Sony fram mobil 3d-skanning

Mobilt

Fem år och mängder med algoritmer. Det är receptet bakom Sonys nya 3d-skanning som kommer i de nya telefonerna i Xperia XZ1-serien.

12 oktober 2017

Appar

Undersökning: Godkänner utan att läsa

De flesta svenskar struntar i att läsa användarvillkoren innan de godkänner avtalet när de laddar ner appar till sin smartphone.

19 september 2017

« Äldre artiklar

Appar

Kundcenter är spindeln i nätet på SOS Alarm

Därför ökar användningen av mobila appar

Skistars kundservice tar kontroll med hjälp av mobilappen

SOS Alarm lanserar 112-app

App mot kränkningar

App förenklar sista biten

De ska lösa kommunikation – utan wifi eller telenät

SJ:s app prisas – igen

Så tog fram Sony fram mobil 3d-skanning

Undersökning: Godkänner utan att läsa

Poll

Senaste artiklarna

De vill köpa in sig i svenska stadsnät: ”Kommuner förstår inte vilken tillgång de sitter på”

Så presterade operatörerna i Opensignals årliga analysrapport

Tele2-toppen lämnar bolaget: ”Hennes bidrag har varit avgörande”

Cleura-vd:n om 2025: ”Utjämna spelplanen mellan Europa, USA och Asien”

Experten: 5 åtgärder svenska företag bör prioritera för att vässa cybersäkerheten

Annons

Medarbetarnas välbefinnande – Vad innebär det och varför är det viktigare än någonsin?

Annons

Inet satsade på en smart plattform för kundservice

Utbildnings-tv

Utbildnings-tv: Så certifierar du företaget inom informationssäkerhet

Utbildnings-tv: Så påverkar ai ditt cybersäkerhetsarbete

Utbildnings-tv: Så går du vidare efter en it-attack

Titta på webbinariet om molntjänster för offentlig sektor

Titta på webbinariet om 5g som en katalysator för innovation här

Kostnadsfritt nyhetsbrev

Följ Techtidningen