Inga produkter i varukorgen.
Prenumerera
Tech
Kontaktcenter
Utbildnings-TV
Event
Tech idag
Prenumerera
Tech
Kontaktcenter
Utbildnings-TV
Event
E-tidning
Event
Kontakt
Premium-brev
Prenumerera
Annonsera
GDPR och cookies
Partnermedia
Karriär
Whitepaper
Pauser Media
Artificiell intelligens
Premium
AI
AI på köpet – Servicenow gör tekniken tillgänglig för alla
Servicenow gör AI till en standardfunktion i sin plattform för att underlätta för företag som vill gå från pilotprojekt till skarp användning av AI-tekniken. Inbyggd styrning och nya utvecklingsverktyg ska göra AI till en naturlig del av verksamheten.
10 april
Premium
kundservice
Rapport: Bristfällig kundservice gör att svenskar tappar tio timmar per år
kundservice
Knappt hälften av svenska konsumenter anser att dagens kundservice är genomsnittlig, dålig eller usel. Det visar en ny undersökning från mjukvarubolaget Servicenow.
2 april
Premium
branschen
Team8 tar sikte på nya branscher med smarta integrationer och AI-teknik
branschen
Med hjälp av smarta funktioner och integrationer i växeln M8Com har telekombolaget Team8 knutit till sig många fastighetsmäklare. Nu tar man sikte på bilbranschen berättar grundaren och vd:n Benny Fjällner.
31 mars
Premium
branschen
Zendesk förvärvar AI-företag – växlar upp utvecklingen av autonoma AI-agenter
branschen
Zendesk köper AI-bolaget Forethought, som gjort sig känt för teknik som automatiserar hanteringen av kundserviceärenden.
30 mars
Premium
AI
Översikt: Här är allt du behöver veta om AI Act
AI
EU inför den nya förordningen AI Act gradvis under de kommande åren. Så här påverkar AI-förordningen hur du kan använda AI-tekniken i din verksamhet.
Så gör du AI-förordningen till en konkurrensfördel
Här är kompetensen som behövs
Produkterna som omfattas
30 mars
Premium
AI
Sex av tio svenskar saknar grundläggande AI-utbildning
AI
Sverige ligger efter på AI-området enligt en ny global undersökning från EY. Förutom att en majoritet helt saknar utbildning känner vi oss mindre bekväma med att använda oss av AI-teknik.
27 mars
Premium
branschen
Kritik mot Pax Silica-avtalet: ”Den enda potentiella vinnaren är Ericsson”
branschen
Sverige har som andra europeiska land valt att delta i USA:s nya samarbetsinitiativ kring AI och digital infrastruktur. Men enligt kritikerna är det ett förhastat beslut med tveksamma konsekvenser.
26 mars
Premium
AI
Kundservicebolaget lanserar egen AI-assistent
AI
Responda Group presenterar ”Albin”, en AI-assistent som placeras direkt på kundens webbplats och som kan hantera både chatt- och röstkanalen.
25 mars
Premium
AI
Hybriditys AI-chef: ”Det finns väldigt mycket skrämselnarrativ där ute”
AI
Hybridity tar in en tung AI-profil när Ariel Ekgren blir chief AI officer. Med erfarenhet från utvecklingen av en av Sveriges första stora språkmodeller ska han bygga AI-lösningar som hjälper företag att leva upp till compliancekrav.
25 mars
Premium
AI
Sverige halkar efter grannländerna i AI-utvecklingen
Sverige har höga ambitioner inom AI, men har svårt att omsätta dem i bred och strategisk verksamhetsförändring enligt en ny undersökning från Vivicta,
23 mars
«
Äldre artiklar
Senare artiklar
»
Annons
Sponsrat av
Diploma Utbildning
Onlineutbildning på dina villkor: Framtiden för personlig och professionell utveckling
Senaste artiklarna
Premium
ORGANISATION
När kundmötet blir affärsnytta: ”Nu gäller det att gå från insikt till handling”
17 april
Premium
organisation
En av tre medarbetare i kontaktcentret vill lämna sitt jobb
17 april
Premium
AI
Sned fördelning av AI-vinsterna – endast ett av fem företag prickar rätt
17 april
Premium
DATA
Data och analys avgör AI-satsningens framgång – 6 steg till bättre resultat
16 april
Premium
Tech idag
Granskning: Bonusmodell pressar tempo i nätläkarvård
16 april
Annons
Sponsrat av
Outpost24
Vad banan- och currypizza kan lära oss om cybersäkerhet
Techtidningen Premium
Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Få nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.
Prenumerera
Logga in
Utbildnings-TV
Till avdelningen
branschen
TechTorsdag: Så bygger du digital motståndskraft – it-chefens checklista
19 mars
branschen
TechTorsdag: Vad kan vi förvänta oss av techåret 2026?
19 december 2025
AI
TechTorsdag: Hur står sig Sverige i AI-kapplöpningen?
28 november 2025
Premium
utbildnings-tv
Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 3/3)
20 november 2025
Premium
utbildnings-tv
Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 2/3)
13 november 2025