Branschen

Halmstads Fastighets AB väljer Connectels kontaktcenterplattform med förhoppning om att AI-tekniken ska leda till säker effektivisering av verksamheten.

En ny rapport från EY lyfter bland annat kompetensbrist, ansvarsfull AI-användning och ineffektiv tekniktransformation som de största hoten mot telekomsektorn nästa år.

Resultatet som presenteras i 2025 års rapport från SKI, Svenskt kvalitetsindex, visar att kunderna är mindre nöjda än för ett år sedan – och att privat- och företagskunder föredrar olika operatörer.

Förra veckan meddelade Conscia att man tilldelats uppdraget som säkerhetspartner och SOC för Skånetrafiken. Upphandlingen vanns i konkurrens med 18 ytterligare bolag som ansökte om att lägga anbud. Techtidningen har tagit del av tilldelningsbeslutet.