Genesys

Genesys gör kontaktcentret tillgängligt för kunder med synnedsättning

Samarbetar med appen Be my eyes för att erbjuda videomöte med kontaktcenteragenter.

8 september 2021

Teknikcheferna avslöjar – det här är deras viktigaste funktioner

Flexibilitet, skalbarhet och ”allt-i-ett-lösningar”. När kontaktcenterföretagen själva får lyfta sina främsta funktioner är dessa bland de främsta. Här berättar Genesys, Puzzel och Artvise teknikchefer om sina systems fördelar.

5 september 2018

”Ingen är bäst på alla områden”

Flexibla lösningar och se till att komma in i processen redan innan kravspecen är gjord. Det menar Johan Lindefors på Genesys som här delar med sig av sina bästa knep för att vinna en upphandling.

Senare artiklar »