ica

Premium
kontaktcenter

Ica om framtidens kundmöte: ”Det handlar om att bygga ett förtroende”

kontaktcenter
När teknikutvecklingen avancerar gäller det att bygga ett förtroende så att kunderna vågar dela med sig av data och använda digitala kommunikationskanaler. Det säger Ica:s framtidsanalytiker Ann-Katrin Tottie.
31 maj 2023

Senaste artiklarna

Premium
Tech idag

FN:s generalsekreterares krav –vill ha mer öppenhet om AI:s miljöpåverkan

13 minuter sedan
krönika

”Plötsligt kan alla koda – det riskerar att leda till kaos”

8 timmar sedan
Premium
Tech idag

SpaceX värdering störtdyker

24 timmar sedan
Premium
Tech idag

Vändningen: Trump ser inte längre Anthropic som ett hot

24 timmar sedan
Premium
kundmötet

Undersökning: Bristfällig kommunikation får kunderna att lämna

23 juni
Techtidningen

Techtidningen Premium

Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Få nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.
Prenumerera Logga in

Utbildnings-TV

Till avdelningen
branschen

TechTorsdag: Så bygger du digital motståndskraft – it-chefens checklista

19 mars
branschen

TechTorsdag: Vad kan vi förvänta oss av techåret 2026?

19 december 2025
AI

TechTorsdag: Hur står sig Sverige i AI-kapplöpningen?

28 november 2025
Premium
utbildnings-tv

Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 3/3)

20 november 2025
Premium
utbildnings-tv

Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 2/3)

13 november 2025