ica

Premium
kontaktcenter

Ica om framtidens kundmöte: ”Det handlar om att bygga ett förtroende”

kontaktcenter
När teknikutvecklingen avancerar gäller det att bygga ett förtroende så att kunderna vågar dela med sig av data och använda digitala kommunikationskanaler. Det säger Ica:s framtidsanalytiker Ann-Katrin Tottie.
31 maj 2023

Senaste artiklarna

Premium
TECH IDAG

Samsung leder miljardrunda i Mistral

2 timmar sedan
Premium
TECH IDAG

Telenor samlar nätjobben hos Eltel

2 timmar sedan
Premium
TECH IDAG

Därför uteblev varningslarmet hos Teliakunder

2 timmar sedan
Premium
TECH IDAG

Dustin startar om med telefon och mejl

2 timmar sedan
Premium
AI

Google Cloud öppnar för användningsbaserad betalning av AI agenter

3 timmar sedan
Techtidningen

Techtidningen Premium

Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Få nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.
Prenumerera Logga in

Utbildnings-TV

Till avdelningen
branschen

TechTorsdag: Så bygger du digital motståndskraft – it-chefens checklista

19 mars
branschen

TechTorsdag: Vad kan vi förvänta oss av techåret 2026?

19 december 2025
AI

TechTorsdag: Hur står sig Sverige i AI-kapplöpningen?

28 november 2025
Premium
utbildnings-tv

Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 3/3)

20 november 2025
Premium
utbildnings-tv

Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 2/3)

13 november 2025