Kundmöte

Trendspaning 2020

Silvia Bakir: Bra kundupplevelse är en stark tillväxtmotor

Trendspaning 2020

5g, 5g, och bra kundupplevelse. Det är de viktigaste bitarna när Tres kundservicedirektör Silvia Bakir sammanfattar 2019 och blickar framåt.

24 januari 2020

Trendspaning 2020

Fredrik Lemming: Vi ser ett tydligt avstamp mot tredje vågens röststyrning

Trendspaning 2020

Övergången till allt mer styrning av tekniken med vår röst har bara börjat. Det är Telia-profilen Fredrik Lemming övertygad om i sin analys av framtidens kommunikation.

22 januari 2020

Roboten Pepper ska guida kunder på Åhléns

En värdinna som ska hjälpa kunder att hitta. Lagom till sitt 120-årsjubileum har Åhléns fått en ny medarbetare i roboten Pepper. Efter firandet i Stockholm kommer hen att åka på turen till andra varuhus.

27 september 2019

Senare artiklar »