kundresan

Premium
kontaktcenter

Så lyckas du med den digitala kundresan

kontaktcenter
Digitaliseringen har förändrat hur företag ser på sin CX-strategi. Men trots det tvivlar nästan två tredjedelar av marknadscheferna på att deras nuvarande strategi är tillräcklig. Det visar en färsk undersökning från SAS Institute.
27 februari 2023

Senaste artiklarna

Premium
SUVERÄNITET

Microsoft kliver in i Europas AI-bygge – experten varnar för nytt beroende

24 juli
Premium
INFRASTRUKTUR

Här är AMD:s plan för att bryta Nvidias grepp

23 juli
Premium
Strategi

Johan Hägglund: AI handlar om kundfokus – inte bara besparingar

23 juli
RAPPORT

Alphabet hittar guld i molnet

23 juli
Premium
STOR INTERVJU

Einrides verkliga test börjar nu

23 juli
Techtidningen

Techtidningen Premium

Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Få nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.
Prenumerera Logga in

Utbildnings-TV

Till avdelningen
branschen

TechTorsdag: Så bygger du digital motståndskraft – it-chefens checklista

19 mars
branschen

TechTorsdag: Vad kan vi förvänta oss av techåret 2026?

19 december 2025
AI

TechTorsdag: Hur står sig Sverige i AI-kapplöpningen?

28 november 2025
Premium
utbildnings-tv

Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 3/3)

20 november 2025
Premium
utbildnings-tv

Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 2/3)

13 november 2025