Kundserviceagenter

Premium
rapport

Rapport: Två av tre kundserviceorganisationer använder AI-agenter

Användningen av AI-agenter i kundservice ökar snabbt. Två tredjedelar av kundserviceorganisationerna använder nu tekniken och fyra av tio AI-hanterade kundärenden löses helt utan mänsklig inblandning. Samtidigt uppger företagen att kundnöjdheten har förbättrats.
2 timmar sedan

Senaste artiklarna

Premium
rapport

Rapport: Två av tre kundserviceorganisationer använder AI-agenter

2 timmar sedan
Premium
Nytt jobb

Coromatic utser ny Sverigechef

5 timmar sedan
Premium
STRATEGI

Checklista: 7 frågor att reglera i molnavtalet

23 timmar sedan
Premium
BRANSCHEN

Små techbolag fastnar i offentlig upphandling: ”För komplicerat”

30 juni
Premium
Affärer

Premo förlänger driftavtal med Iver – moderniserar it-miljön

30 juni
Techtidningen

Techtidningen Premium

Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Få nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.
Prenumerera Logga in

Utbildnings-TV

Till avdelningen
branschen

TechTorsdag: Så bygger du digital motståndskraft – it-chefens checklista

19 mars
branschen

TechTorsdag: Vad kan vi förvänta oss av techåret 2026?

19 december 2025
AI

TechTorsdag: Hur står sig Sverige i AI-kapplöpningen?

28 november 2025
Premium
utbildnings-tv

Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 3/3)

20 november 2025
Premium
utbildnings-tv

Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 2/3)

13 november 2025