Mobilitet

En dedikerad mobilapp och funktioner som låter agenten arbeta mer effektivt. Det är några av nyheterna när Telia uppdaterar sin kontaktcenterplattform Ace till version 26.

I dag har de flesta lärare en tjänstedator i form av en laptop eller surfplatta. Men trots fördelarna med smarta mobiler har väldigt få lärare i dag tjänstemobiler. Många använder istället privata mobiltelefoner med de nackdelar det medför, skriver Örjan Johansson, nationell chef för affärsområde Skola på Atea i en gästkrönika.

Förlorade intäkter på 2,5 miljarder dollar nästa år – det är resultatet av att OTT-meddelandetjänster används i allt större utsträckning.

Stora cyberattacker blir vanligare och ökat distansarbete har skapat stora utmaningar för it-säkerhetsavdelningarna enligt en ny undersökning från Verizon.

Hybridkontoret har fått många att börja använda mobilappar på jobbet enligt Servicenow.

Mobilitet har stora möjligheter. Men också en del utmaningar. Sara Fernholm på Lookout tittar på sommarens Twitter-incident och ger tips på hur man ska tänka kring säkerheten.