Offentlig sektor

Premium
Karriär

Broman växlar upp på Telia: Nu ska vi accelerera den digitala transformationen inom offentlig sektor

Rickhard Broman tar ett kliv uppåt i Telias organisation. Nu blir han ansvarig för offentlig sektor som säljdirektör. Han ser fram emot att utveckla telekomjättens strategi.
10 januari 2022
Premium
kontaktcenter

Så mår Sveriges kommunala kontaktcenter

kontaktcenter
Kartläggning visar hur svenska kommuner ser på medborgarservice och hur man utvecklar sina kontaktcenter.
15 december 2021
Premium
kontaktcenter

Kontaktcenter i kommunen – här är de största utmaningarna idag

kontaktcenter
En komplex organisation med många olika system och en kommunikationsstrategi som sällan är enhetlig. Det är några av de utmaningar som kommunala kontaktcenter brottas med.
30 september 2021
Kundservice

Södertälje skapar kontaktcenter

Södertäljebornas kontakter med kommunen ska framöver flyta smidigare. I oktober öppnas kommunens kontaktcenter som har en nyinköpt kundtjänstplattform från Artivse som arbetsredskap
11 september 2014
Mobiltelefoni

Dalslandskommuner byter Telenor mot Tele2

Kommunerna i Dalsland fortsätter att samarbeta kring telefoni och i en gemensam upphandling byter de operatör till Tele2. – Kostnadsbilden blir mycket bra, säger Pontus Karlsson, it-chef i Åmål.
25 april 2014
Senare artiklar »

Senaste artiklarna

Premium
AI

Microsoft bygger om Copilot – här är de viktigaste nyheterna

12 timmar sedan
Premium
Tech idag

Candy crush-skaparen backar – tecknar kollektivavtal

12 timmar sedan
Premium
Tech idag

Oracle åberopar force majeure för stort datacenter

12 timmar sedan
Premium
SÄKERHET

Guide: Behöver du en cyberförsäkring?

13 timmar sedan
Premium
Tech idag

OpenAI hackade australisk myndighet

24 september
Techtidningen

Techtidningen Premium

Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Få nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.
Prenumerera Logga in

Utbildnings-TV

Till avdelningen
STYRNING

TechTorsdag: Tre frågor som avgör om digitaliseringen skapar värde

22 september
TV

Se webbinariet: Så skapar du värde med AI

14 september
branschen

TechTorsdag: Så bygger du digital motståndskraft – it-chefens checklista

19 mars
branschen

TechTorsdag: Vad kan vi förvänta oss av techåret 2026?

19 december 2025
AI

TechTorsdag: Hur står sig Sverige i AI-kapplöpningen?

28 november 2025