Inga produkter i varukorgen.
Prenumerera
Tech
Kontaktcenter
Utbildnings-TV
Event
Tech idag
Prenumerera
Tech
Kontaktcenter
Utbildnings-TV
Event
E-tidning
Event
Kontakt
Premium-brev
Prenumerera
Annonsera
GDPR och cookies
Partnermedia
Karriär
Whitepaper
Pauser Media
Onprem
säkerhet
Globalconnect och Fortinet i utökat samarbete: ”Skyddar användare oavsett var de befinner sig”
Nu stärker Globalconnect sin säkerhetsportfölj i ett utökat samarbete med Fortinet.
21 augusti 2023
Premium
kontaktcenter
Gartner: Så mycket växer marknaden för kontaktcenter tack vare ai
kontaktcenter
Den globala kontaktcenter-marknaden kommer att växa med hela 16,2 procent under 2023 – tack vare konversationell ai. Det spår analysfirman Gartner.
15 augusti 2023
Krönika
Sara Rasmussen: Slopat oligopol ger kunderna bättre växel-tjänster
Krönika
Växelmarknaden har utvecklats marginellt de senaste 20 åren. Branschen präglas av ett fåtal stora aktörer med stort inflytande. Här reder Sara Rasmussen ut vad vi kan förvänta av framtidens växelmarknad – om vi vågar tänka nytt.
18 mars 2022
EVENT
Missa inte höstens viktigaste event!
27 maj
Annons
Sponsrat av
Diploma Utbildning
Onlineutbildning på dina villkor: Framtiden för personlig och professionell utveckling
Senaste artiklarna
Branschen
Microsoft vill köpa ut 60 000 anställda
5 timmar sedan
Premium
AI
Ny lösning ska göra AI-nyttan mätbar: ”Stora förändringar av hur teknikföretag levererar tjänster”
7 timmar sedan
utmärkelse
Här är de nominerade till Årets CX-profil – nu är det din tur att rösta
11 timmar sedan
Premium
STYRNING
Guide: Så mäter du AI-mognad
13 timmar sedan
Premium
tech idag
Falsk captcha-test bakom omfattande cyberattack i Berlin
13 timmar sedan
Annons
Sponsrat av
Customer First
AI i kunddialogen – från teknikfråga till verksamhetsfråga
Techtidningen Premium
Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Få nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.
Prenumerera
Logga in
Utbildnings-TV
Till avdelningen
KUNDSERVICE
Webbinarium: Från 500 000 medlemskontakter till bättre beslut
29 september
STYRNING
TechTorsdag: Tre frågor som avgör om digitaliseringen skapar värde
22 september
TV
Se webbinariet: Så skapar du värde med AI
14 september
branschen
TechTorsdag: Så bygger du digital motståndskraft – it-chefens checklista
19 mars
branschen
TechTorsdag: Vad kan vi förvänta oss av techåret 2026?
19 december 2025