Operatörer

Idag är det svårt för asylsökande och utbytesstudenter att enkelt få ett telefonnummer. Samtidigt upplever många operatörer att det är tidsödande att uppfylla de lagkrav om kundkännedom som infördes förra året. Det finns dock digitala lösningar som kan hjälpa både operatörerna och andra grupper. Det skriver Mathias A. Bjerkhaug på signeringsföretaget Scrive.

Operatörer och övriga aktörer i telekombranschen står inför utmaningar i form av föråldrade arbetsprocesser och brist på kompetent personal, men det finns en lösning på problemet. Det skriver Markus Persson på IFS i en krönika.

För att bli lönsam som MVNO måste man differentiera sig från konkurrensen. Sara Rasmussen på Telness Tech tipsar om hur du kan lyckas med det i sin krönika.

Kunderna blir fler och intäkterna växer – operatören ser en tydlig koppling till förbättringar av både kundservice och produktutbudet.