Rapport

Enligt tyska analyshuset GFK såldes 1,2 miljarder smartmobiler i världen förra året. Det innebär att att försäljningen bröt miljardvallen för första gången.

Komplexiteten i kontaktcenterlösningar gör dem intressanta att köpa som molntjänster. Allt fler företag och organisationer i Europa ser också ut att gå den vägen och marknaden spås en stabil expansion under de närmsta åren. Det visar en rapport från Frost & Sullivan.