Unified communications

Funktioner för större företag flyttar in och kapaciteten växer åter igen när Avayas minsta kommunikationsplattform IP Office nu släpps i ny version.

Med MX-One release 6.0 kommer möjligheten att prenumerera på licenser allt efter behov. Det blir molnets köpmodell även om utrustningen står hos kunden.

Övergången från kundplacerade kontaktcenter till molnbaserade lösningar kom överraskande långt mellan 2012 och 2013, särskilt bland små och medelstora företag. De som avvaktar är framförallt oroade över datasäkerheten och tillgängligheten.

40 procent av marknaden för webbaserade möten – så högt siktar Cisco med Project Squared, efterträdaren till dagens Webex.

Den hårda prispressen och övergången till virtualiserade lösningar fortsätter. Men Gartners magiska kvadrant för företagstelefoni innebär inga stora omflyttningar. De enda är att Microsoft klivit över strecket och placeras bland ledarna och att Aastra försvunnit.