Inga produkter i varukorgen.
”Apple ignorerar företagskunderna”
Apple skulle vinna mycket på att ändra inställning till den mobila företagsmarknaden. Idag är kundgruppen ignorerad av bolaget, menar IDCs analytiker Lars Vestergaard.
Lars Vestergaard, som är ansvarig för IDCs bevakning av trådlös och mobil kommunikation i Europa, har själv konfronterat de ansvariga på Apple i Kalifornien med sina åsikter om Iphone och företagsmarknaden.
– De svarar att Apple inte är en företagsleverantör. Men de underskattar potentialen hos de kunder som har köpt en Iphone och själva är beslutsfattare i företag, säger Lars Vestergaard.
Apples strategi är att enbart gå till företagsmarknaden via partners. Men det lämnar kunderna i en onödigt jobbig situation.
– Idag måste man själv gå runt hela leverantörssystemet för att få en komplett bild av förutsättningarna. Apple borde själva förklara hur allt hänger ihop och hur planerna för framtiden ser ut, säger Lars Vestergaard, som själv hade önskat att Apple medverkat i det konferensspår om mobila företagslösningar som han ansvarade för på Mobile World Congress..
Fel strategi
Apple har gjort allt för att skapa en känsla av exklusivitet i lanseringen av Iphone. Lars Vestergaard tycker att den strategin fungerar dåligt gentemot it-avdelningarna.
Han menar också att de partners som samarbetar med Apple runt företagskunderna har det problematiskt. Men det är något som Teliasonera inte inte vill hålla med om, inte öppet i alla fall:
– Vi har aktivt börjat gå ut med Iphone till företag, och samarbetet med Apple har fungerat väl, säger Erik Hallberg, ansvarig för mobila tjänster på Teliasonera Sverige.
Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se
