Marcus Gustafsson

John Chambers har varit vd för Cisco i 17 år. Ännu är det inte dags för avgång men internt utvärderas de potentiella tronföljarna.

Den som ringer in till Stockholms-kommunen Sundbyberg kommer snart att få svar från Norrbotten.

Kontaktcenter i molnet är hett och den senaste aktören att ta steget dit är Genesys. Men istället för att lansera en helt egen tjänst levereras plattformen tillsammans med Salesforce.

Återförsäljare av telefonitillbehör finns det gott om, men nu finns också en webbshop som helt inriktar sig på prylar med koppling till Microsoft Lync.

En färsk rapport från mdm-leverantören Zenprise visar att europeiska företag i ett globalt perspektiv är de största Iphone-älskarna.

Det krävs nya krafter för att möta utmaningarna i branschen menar Telia och ersätter Håkan Dahlström som chef för de mobila tjänsterna.

Det gäller att leva som man lär och efter uppköpet av Radvision har Avaya rullat ut video till medarbetarna på bred front. 35 000 videosamtal på 60 dagar visar att det varit populärt.

Kinesiska ZTE är den första mobiltillverkare som uppger att de tänker bygga telefoner kring Mozillas kommande operativsystem Firefox OS.