Marcus Gustafsson

Digitalisering

Kunderna redo att fly sin mobiloperatör

Missnöjet hos mobilkunderna är så stort att den genomsnittlige svensken skulle avråda sina vänner från att välja samma operatör som man själv har. Samtidigt är det många som kan tänka sig att byta till aktörer som helt saknar fysisk kundservice.
20 maj 2016
Molntjänster

Office breddar med telefoni

Som många andra it-företag breddar Office nu sitt erbjudande med kommunikationstjänster och blir därmed en telefonipartner med stor geografisk täckning.
20 maj 2016
Fiberoptiska nät

Lättare för företag att få fiber

Fiberoptiska nät
Telias stora satsning på utbyggnad av fibernätet har haft mycket fokus på hushåll men nu får också företagskunderna komma med på tåget – både i företagsbyar och villaområden.
20 maj 2016
Reglering

Snart tappar telefonnumren sin geografiska koppling

Kommunikationsmyndigheten PTS föreslår nu en mer flexibel användning av nummerplanen för fasta telefonnummer. Till exempel skulle det bli möjligt att helt enligt reglerna får ett 08-nummer i Göteborg om man vill det.
19 maj 2016
Internet

Sverige säkraste it-landet

Internet
Globalt sett fortsätter mängden cyberattacker att öka, säkerhetsföretaget Checkpoint identifierade under april 50 procent fler typer av skadlig kod än månaden innan. Men risken att drabbas i Sverige är minst i världen.
19 maj 2016
Mobilt

Telenor testar solceller i mobilnätet

Mobilt
I ett pilotprojekt testar Telenor att driva delar av sitt mobilnät med ström från solpaneler. Resultatet från den första sajten var så bra att man nu går vidare med fler.
19 maj 2016
Telefonkonferens

Phoenix flyttar ljudet från konferensbordet

Telefonkonferens
Ljudlimpor till vardagsrummets tv finns det gott om men nu finns också en maxad konferenstelefon för mötesrummet enligt samma recept. Säg hej till Phoenix Condor.
13 maj 2016
Kontaktcenter

Ännu fler kommuner väljer Artvise

Kontaktcenter
Bland kommuner som bygger upp servicecenter har kundtjänstverktyget Artvise dragit fram som en lavin de senaste åren. Nu har ytterligare tre kommuner bestämt sig för att använda systemet.
13 maj 2016
Kontaktcenter

Uno fixar bättre koll på svarsgrupperna

Kontaktcenter
Med en ny flexible wallboard kan Uno Telefonis kunder nu få bättre koll på serviceläget i både växelns svarsgrupper och andra system för kundservice.
13 maj 2016
4G

Telia ger mer kräm åt 4g-nätet

4G
Med start i 24 städer under 2016 ska Telia bygga ut kapaciteten i sitt 4g-nät. Samtidigt skruvar man upp farten till det dubbla med hjälp av tekniken lte+.
13 maj 2016
« Äldre artiklar
Senare artiklar »
Techtidningen

Techtidningen Premium

Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Få nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.
Prenumerera Logga in

Utbildnings-TV

Till avdelningen
branschen

TechTorsdag: Så bygger du digital motståndskraft – it-chefens checklista

19 mars
branschen

TechTorsdag: Vad kan vi förvänta oss av techåret 2026?

19 december 2025
AI

TechTorsdag: Hur står sig Sverige i AI-kapplöpningen?

28 november 2025
Premium
utbildnings-tv

Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 3/3)

20 november 2025
Premium
utbildnings-tv

Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 2/3)

13 november 2025