Inga produkter i varukorgen.
Prenumerera
Tech
Kontaktcenter
Utbildnings-TV
Event
Tech idag
Prenumerera
Tech
Kontaktcenter
Utbildnings-TV
Event
E-tidning
Event
Kontakt
Premium-brev
Prenumerera
Annonsera
GDPR och cookies
Partnermedia
Karriär
Whitepaper
Pauser Media
Nyheter
Premium
kontaktcenter
Därför rullar kommunen ut ett mobilt kontaktcenter
kontaktcenter
Flens kommun inledde testverksamhet med ett bilburet, mobilt kontaktcenter under sommaren 2022. I år är verksamheten tillbaka på vägarna som en del av den ordinarie verksamheten.
6 juli 2023
nytt jobb
Stokab får ny vd: ”Kommer att stärka stadens it-profil”
nytt jobb
Stokab har utsett Joakim Larsson till ny vd. Han kommer att tillträda sin nya roll 1 september 2023.
6 juli 2023
Premium
kontaktcenter
Genesys presenterar eget system för att mäta kundupplevelsen
Experience index är kontaktcenterleverantörens nya modell för att mäta kundnöjdhet.
6 juli 2023
krönika
”IT-säkerhetsreglerna måste gälla för alla – även ledningen”
krönika
Verizons senaste säkerhetsrapport visar att den mänskliga faktorn ligger bakom den stora majoriteten av alla säkerhetsincidenter. Nu måste även företagsledningen ta sitt ansvar och följa reglerna, skriver Brigitte Elwes på Verizon Business.
6 juli 2023
5g
Nokia tecknar nytt patentavtal med Apple
Efter att ha tecknat ett nytt flerårigt avtal med elektronikjätten Apple, kommer finska Nokia nu att fortsätta dra in stora summor pengar i sin patentportfölj. Licensen omfattar Nokias produkter inom 5g och annan teknik.
5 juli 2023
Premium
Branschen
Nätqvinnorna: ”Viktigt att det inte bara är en gubbkultur”
Branschen
I den mansdominerade tech- och telekombranschen driver Nätqvinnorna förändring. Vi har pratat med grundaren Lisa Ståhl Andersson och några av nätverkets medlemmar om vikten av kvinnliga förebilder, gemenskap och pepp.
5 juli 2023
Premium
kontaktcenter
Nya funktioner i Kundo bygger på generativ ai
Compliance och nordiska språk i fokus när det svenska kundserviceföretaget presenterar nya ai-verktyg.
5 juli 2023
Premium
kontaktcenter
Efter uppköpet av H1 Communication – Responda Groups vd om framtidsplanerna
kontaktcenter
Responda Group har hunnit med flera förvärv de senaste åren. Vi frågade kundserviceföretagets nytillträdde vd Marcus Lindqvist om hur han vill utveckla verksamheten framöver.
4 juli 2023
molnet
Tele2 ska betala sanktionsavgift på 12 miljoner
Enligt Integritetsskyddsmyndigheten är operatörens användning av Google Analytics inte förenlig med dataskyddsförordningen GDPR.
3 juli 2023
Premium
nätverk
D-Link släpper mjukvara för optimering av företagsnätverk
Nu lanseras programvaran D-View 8 – ett verktyg som gör det lättare för företag att effektivisera nätverksadministrationen och förbättra driftseffektiviteten.
3 juli 2023
«
Äldre artiklar
Senare artiklar
»
Annons
Sponsrat av
Diploma Utbildning
Onlineutbildning på dina villkor: Framtiden för personlig och professionell utveckling
Senaste artiklarna
BREDBAND
Telenor vill köpa Bahnhof – blir tvåa på bredband
40 minuter sedan
Premium
JURIDIK
Allt om nya kundservicelagen: klagomål, vite och chefens checklista
20 timmar sedan
Premium
IT-STRATEGI
5 mått som visar om AI-satsningen ger effekt
22 timmar sedan
Premium
BRANSCH
Experten: Microsoft kan bli dyrare i Sverige
6 juli
BRANSCH
Microsoft kapar upp till 6 400 jobb – Xbox drabbas hårdast
6 juli
Annons
Sponsrat av
Customer First
AI i kunddialogen – från teknikfråga till verksamhetsfråga
EVENT
Missa inte höstens viktigaste event!
27 maj
Techtidningen Premium
Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Få nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.
Prenumerera
Logga in
Utbildnings-TV
Till avdelningen
branschen
TechTorsdag: Så bygger du digital motståndskraft – it-chefens checklista
19 mars
branschen
TechTorsdag: Vad kan vi förvänta oss av techåret 2026?
19 december 2025
AI
TechTorsdag: Hur står sig Sverige i AI-kapplöpningen?
28 november 2025
Premium
utbildnings-tv
Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 3/3)
20 november 2025
Premium
utbildnings-tv
Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 2/3)
13 november 2025