Inga produkter i varukorgen.
Prenumerera
Tech
Kontaktcenter
Utbildnings-TV
Event
Tech idag
Prenumerera
Tech
Kontaktcenter
Utbildnings-TV
Event
E-tidning
Event
Kontakt
Premium-brev
Prenumerera
Annonsera
GDPR och cookies
Partnermedia
Karriär
Whitepaper
Pauser Media
Nyheter
Premium
operatörer
PTS riktar krav mot tre operatörer – måste stoppa zero rating-tjänster
operatörer
Telia, Telenor och Tele2 får inte längre erbjuda tjänster med kostnadsfri datatrafik.
9 juni 2023
Premium
kontaktcenter
Klädkedjan lyfter kundmötet med ai
Lindex har tagit fram ett ai-verktyg som är baserat på ChatGPT och som kan hjälpa medarbetarna i kundmöten direkt på butiksgolvet.
9 juni 2023
bredband
Tele2 samarbetar med bostadsbolag – erbjuder gratis uppkoppling
Nu lanserar fastighetsbolaget och telejätten en ny kostnadsfri bredbandstjänst i syfte att minska det digitala utanförskapet.
9 juni 2023
Premium
Samarbetsverktyg
Försäkringskassan: ”Finns en hög förväntan från myndigheterna att snabbt få kliva på Safos”
Samarbetsverktyg
Allt fler myndigheter riktar blickarna mot Försäkringskassans it-tjänster Safos. Här berättar produktansvarige Anna Engström om utvecklingen av lösningarna, själva utrullningen och utmaningarna framåt.
9 juni 2023
nytt jobb
Black Box får förstärkning – han ska utveckla den svenska affären
Systemintegratören har lockat över Mikael Janemon som ska fokusera på stora datacenter och cx-tjänster.
8 juni 2023
kontoret
Framery lanserar lösning för möten i tre dimensioner
kontoret
Framery Contact är ett nytt revolutionerande mötesbås som ger onlinedeltagare känslan av en fysisk träff - och möjliggör direkt ögonkontakt.
8 juni 2023
Premium
Kontaktcenter
Salesforce: Så kommer GPT-tekniken förändra kontaktcenterbranschen
Kontaktcenter
Generativ ai är på allas läppar just nu. Här berättar Salesforce-topparna Catarina Lindahl och Ed Thompson om möjligheterna med tekniken och andra stora trender som kommer påverka kundservice- och kontaktcenter-området kommande år.
8 juni 2023
operatörer
Brittisk jätteaffär: Vodafone på väg att gå samman med Three UK
Storbritanniens mobilmarknad på väg att få en ny marknadsledande operatör.
7 juni 2023
Premium
kontaktcenter
Zoom Contact Center får egen ai-assistent
Utmanare till ChatGPT tar plats i Zooms kontaktcenterplattform.
7 juni 2023
Premium
Operatörer
Telavox: Nu vinner vi kunder som har flera tusen användare
Operatörer
Utmanaren Telavox har blivit vuxen. Men ordet utmanare vill de inte sudda ut trots att de idag omsätter betydligt mer än en miljard om året. Telekom idag har besökt 20-åringen i Malmö.
7 juni 2023
«
Äldre artiklar
Senare artiklar
»
Annons
Sponsrat av
Customer First
AI i kunddialogen – från teknikfråga till verksamhetsfråga
Senaste artiklarna
Premium
BRANSCH
Vem har egentligen Sveriges bästa nät? Telia går till domstol
3 timmar sedan
Premium
INFRASTRUKTUR
Från uppstickare till 120 miljoner – Nlogic växer när stadsnäten bygger om
3 timmar sedan
BREDBAND
Telenor vill köpa Bahnhof – blir tvåa på bredband
8 timmar sedan
Premium
JURIDIK
Allt om nya kundservicelagen: klagomål, vite och chefens checklista
7 juli
Premium
IT-STRATEGI
5 mått som visar om AI-satsningen ger effekt
7 juli
Annons
Sponsrat av
Diploma Utbildning
Onlineutbildning på dina villkor: Framtiden för personlig och professionell utveckling
EVENT
Missa inte höstens viktigaste event!
27 maj
Techtidningen Premium
Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Få nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.
Prenumerera
Logga in
Utbildnings-TV
Till avdelningen
branschen
TechTorsdag: Så bygger du digital motståndskraft – it-chefens checklista
19 mars
branschen
TechTorsdag: Vad kan vi förvänta oss av techåret 2026?
19 december 2025
AI
TechTorsdag: Hur står sig Sverige i AI-kapplöpningen?
28 november 2025
Premium
utbildnings-tv
Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 3/3)
20 november 2025
Premium
utbildnings-tv
Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 2/3)
13 november 2025