Bemanningsplanerering flyttar till molnet

Tyska Invision har fått mycket beröm för Injixo wfm, deras lösning för lösning för bemanningsplanering. Bland annat tog den sig in på fem i topp-listan när tidningen Call Centre Helpers läsare utsedde de bästa kotaktcenterprodukterna förra hösten. Nu har lösningen släppts i molnversion till en fast månadskostnad per agent. Tjänsten ska visas upp i Sverige nästa vecka under evenemanget Callcenter i fokus som äger rum i Stockholm.

Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se