Inga produkter i varukorgen.
Bergendahls halverar mobilkostnaderna
Ut med det gamla och in med det nya. Koncernen bakom bland annat City Gross har moderniserat sin telefoni och väntas få igen investeringen på mindre än två år.
Koncernen Bergendahls som bland annat omfattar City Gross, East Import och Duka har gjort slag i sakern och uppdaterat sitt telefonisystem.
– Vi satt med teknik som var på utdöende, med brist på reservdelar och vi behövde ett teknikskifte till en modern plattform. En uppgradering av den gamla hade inte varit tänkbar, förklarar Bergendahls it-chef Jens Gleisner.
Efter att ha synat olika alternativ föll valet på Aastras ip-växel Mx-One och Bergendahls har nu cirka 360 fasta och mobila anknytningar samt ett antal tilläggsprogram så som kontaktcenterlösningen Solidus Ecare. Genom att använda en mobil anknytning med in-tjänst från operatören har företagets mobilkostnad minskat med hälften samtidigt som antalet fasta telefoner kunnat halveras. Bergendahls räknar med att få igen investeringskostnaden på bara ett och ett halvt år.
Installationen tog sex månader, inklusive en uppgradering av företagets datornät. Omställningen för de anställda sägs ha varit positiv över lag, även om det förekommit visst gnissel.
– Så är det alltid med stora förändringar. Man ska knappa in nya koder och nya kortnummerlistor med mera och det tar emot, säger Jens Gleisner.
Affären värderas till cirka 670 000 kronor och genomfördes i januari i år.
Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se
