Bra it leder till bättre affärer, brukar det heta. Men hur står det till med välbefinnandet och arbetsprestationen hos de som använder it-lösningarna på arbetsplatserna? Tanken med TDC:s undersökning är att se vilken påverkan it-lösningar, och i fölängningen givetvis även it-chefen, har på arbetsplatsens allmänna välbefinnande. Många av resultaten kommer inte direkt som några överraskningar. Till exempel upplever en majoritet att ett dåliga och strulade it-system leder till sämre humör, mer stress och till och med irritation mellan kollegor.
Men på vissa av resultaten ser vi enorma skillnader för vad en bra it kan göra för den anställdes syn på sin arbetssituation. Av tjänstemännen som upplever att de har bra it-system är 81 procent nöjda med sin arbetssituation, medan nästan hälften så många, 45 procent, av de som är missnöjda med sina it-system också är är missnöjda med sin arbetssituation. Vad gäller möjligheterna att effektivt och konstruktivt lösa sina arbetsuppgifter upplever 83 procent av de som är nöjda med sin it att de har det, medan endast 39 procent av de missnöjda känner samma sak.

