Brist i övervakning orsak till e-postproblemet

Enligt ett pressmeddelande från Teliasonera var det ett tekniskt fel kombinerat med bristande övervakning som orsakade e-posthaveriet under slutet av förra året. Det är resultatet av den interna utredning som Telia utfört.

Man beklagar det inträffade, då omkring 300 000 e-postkonton drabbades av både förseningar och raderade brev. Telia försäkrar även att alla rutiner ska ses över och åtgärder kommer att införas för att detta inte ska kunna hända igen. En värdecheck på 200 kronor i Telias butiker erbjuds som kompensation till de mellan 75 000 och 100 000 drabbade kunderna.