Dålig marknadsföring av mobila tjänster

Telekombranschen är dålig på att marknadsföra kundfördelar med mobila tjänster och att anpassa sig till kundernas behov. Samtidigt tror många beslutsfattare inom näringslivet på att mobila företagstjänster kan öka svenska företags konkurrenskraft och att teknologin kan vara morgondagens exportvara. Det visar en undersökning som Sifo har gjort på uppdrag av nätverket Made in Telecomcity.

Idag använder redan hälften av företagen mobila tjänster och cirka 40 procent av de som inte gör det kommer mycket eller ganska sannolikt att använda mobila tjänster inom tre år. Men branschen måste bli bättre på att visa kunderna vad mobila tjänster kan tillföra företagen när det gäller effektivitet och konkurrenskraft. Ett tecken på dålig marknadsföring är enligt Per Ola Carlsson, ordförande i Made in Telecomcity, att många företag efterfrågar tjänster som redan finns. Föreningen anser också att både batteritiden på 3g-telefoner och operatörernas prisbild gör många företag tveksamma till mobila tjänster.