Inga produkter i varukorgen.
Efter uppköpet: Rykten om nedskärningar på CX-jätten
branschen Riskkapitalbolaget Thoma Bravo förvärvade Verint i slutet av 2025 och ny ryktas det om att hundratals arbetstillfällen försvinner.
Mjukvaruföretaget Verint har länge varit en stor spelare i CX-världen med sin mjukvaruplattform för kundservice och kontaktcenter med starkt fokus på AI och automatisering.
Någonting är fel
Du är inloggad som prenumerant hos förlaget Pauser Media, men nånting är fel. På din profilsida ser du vilka av våra produkter som du har tillgång till. Skulle uppgifterna inte stämma på din profilsida – vänligen kontakta vår kundtjänst.
Techtidningen premium
Läs vidare – starta din prenumeration
Redan prenumerant? Logga in och läs vidare.
I november förra året slutförde riskkapitalbolaget Thoma Bravo sitt förvärv av Verint och kort därefter kom även beskedet att man slog samman Verint med sitt portföljbolag Calabrio med målsättningen att skapa ”branschens mest heltäckande AI-drivna CX-plattform”.
Thoma Bravo betalade omkring två miljarder dollar för Verint och i samband med affären tillsattes en ny vd som, enligt nyhetstjänsten CX Today, har drivit igenom det beslut som innebär att hundratals arbetstillfällen försvinner.
Uppgifterna, som än så länge inte har bekräftats av Verint, ska slå mot flera regioner, bland annat ett forsknings- och utvecklingscenter i Israel. Enligt CX Today hade Verint omkring 3800 anställda innan nedskärningarna tillkännagjordes.
Thoma Bravo förvärvade Calabrio redan 2021 och det är Calabrios tidigare vd Dave Rhodes som har fått uppgiften att leda Verint in i framtiden. Den avgående vd:n Dan Bodner har lett bolaget sedan 1990-talet men får nu en rådgivande roll.
– Jag är stolt över vårt ledarskap inom CX-automatisering och det stora värde som våra AI-drivna lösningar har levererat till ledande varumärken världen över. Med stöd från Thoma Bravo är jag övertygad om att Verint har goda förutsättningar för fortsatt innovation och tillväxt, säger Dan Bodner i ett uttalande.
Frågan är nu hur kunder till de inblandade bolagen kommer att påverkas av affären och nedskärningarna, men helt klart är att Verints och Calabrios mjukvaruutbud överlappar på flera områden. Båda erbjuder exempelvis verktyg för kvalitetssäkring, analys och workforce management och här ser säkert Thoma Bravo möjligheter att renodla utbudet.
