BT Fusion, som tidigare gått under arbetsnamnet Bluephone, fungerar som en vanlig mobiltelefon utanför hemmet där samtalen går via gsm-nätet. När användaren kommer hem växlar däremot samtalet över till BTs bredbandsnät. Allt sker automatiskt och helt sömlöst, utan att användaren märker något. Detta innebär att användaren kan kombinera fördelen med mobiliteten med den fasta linans priser och samtalskvalitet.
Nyckeln i tekniken är BT Hub,en accesspunkt i hemmet, som sköter överlämningen av samtalet mellan gsm- och bredbandsnätet. Allt sker via bluetooth. Hubben fungerar också som en trådlös router som gör det möjligt att trådlöst koppla upp datorer, spel och skrivare runt om i hemmet.