Tillsammans lanserar Verizon Business och Avaya en portfölj med både tjänster och hårdvara inom viop, där Avaya står för hårdvaran och Verzion Business för tjänsten. Processen att validera och certifiera interoperabiliteten mellan Avaya Communication Manager och Avaya Communication Bransch med Verizon Ip Contact Centers tjänster och Verzion Ip Trunking-plattformarna är precis genomförd.
Deras gemensamma lösningar är de första att vara fullt ut sip-baserade Contact Center-lösningar.
