Glocalnet inför nu garanterade hastighetsintervaller för bredband. Det betyder att kunderna väljer vilken hastighet som de vill ha inom tre olika intervaller och är garanterade en lägsta hastighet. Är kunden inte nöjd med sin hastighet får man byta till en lägre intervall med lägre månadsavgift utan extra kostnad.
Glocalnet har tillsammans med tre andra stora bredbandsoperatörer tagit fram idéer för hur det ska bli enklare för kunden att förstå och veta vilken hastighet man egentligen får med sitt bredband. Med tydliga hastighetsintervaller vet kunden alltid vad man får för hastighet.