Den som vill ha kontakt med Google vet att det i första hand är mejl som gäller. Företagskunder som betalar för Google Apps har visserligen kunnat få telefonsupport – men bara om det handlar om akuta ärenden. Nu tycker sökjätten att det är dags att förbättra kundservicen och öppnar dygnet runt-support via telefon för kärntjänsterna Apps, Gmail och kalender. Servicen gäller dock bara betalande kunder och inte gratisanvändare.
Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se
