H1 väljer Servit

Kontaktcenter Kundtjänstföretaget H1 har valt Servits Ehelpdesk som plattform för att hantera svarstjänster.

– Servit har erbjudit oss en kostnadseffektiv lösning för vårväxeltjänst , med snabb uppstart och mycket flexibilitet. De har varit lyhörda för att anpassa sin lösning efter våra behov, säger Magnus Larsson, cio på H1.

Plattformen ska vara ett stöd för H1 att ta ansvar för kunders svarstjänster, och möjlighet att använda andra medier än telefoni.

Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se

Senaste artiklarna

Hämtar fler artiklar
Till startsidan
Techtidningen

Techtidningen Premium

Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Få nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.