Hellre mejl än telefon

Föredrar du ofta att skriva ett mejl framför att ringa? Då är du inte ensam. Två tredjedelar av svenska folket vill hellre kommunicera via e-post än lyfta telefonluren. Det visar en riksrepresentativ undersökning från Pulsen Systems, där över 1 000 svenskar har deltagit.

Vi svenskar blir allt mer beroende av mejl för att kommunicera både i arbetslivet och privat. En majoritet av svenskarna föredrar som sagt att kommunicera via e-brev framför telefon. Detta är särskilt tydligt i åldersgruppen 23–35 år där 73 procent föredrar mejlen som kommunikationskanal. Minst är intresset bland dem som är 14–22 år och dem som är 56+, vilket kan antyda att mejlandet i hög grad är relaterad till dem som arbetar och arbetssituationen.

– Det har skett en svängning i vårt beteende. Det som förr avhandlades via telefon hanteras idag snabbt och effektivt via mejl. Många arbetsplatser har problem med överfulla mejlboxar och allt fler beslut tas via mejlen vilket ställer allt högre krav på våra mejlsystem, säger Ulf Ekbrant, vd på it-företaget Pulsen Systems.

Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se

Senaste artiklarna

Hämtar fler artiklar
Till startsidan
Techtidningen

Techtidningen Premium

Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Få nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.