Inga produkter i varukorgen.
IBM ger röst åt Sametime
I mitten av nästa år ska Lotus Sametime få avancerade telefonifunktioner och integration mot pbx:er. Den nya mjukvaran bygger till viktiga delar på licensierad teknik från Siemens Openscape.
IBMs täta ”UC2”-samarbete med Cisco ser ut att ha fått sig en törn.
Det pågår en tuff tävling mellan IBM och Microsoft om att bli först med en fullfjädrad lösning för samlade företagskommunikationer. I begreppet unified communications ryms alla olika kommunikationsredskap: e-post, direktmeddelanden, röstsamtal, konferens, samarbete och video – allt sammanhållet av användarens närvarostatus.
IBMs produkt på området, Lotus Sametime, ska få en lång rad nya funktioner. Det deklarerade företaget i samband med konferensen Voicecon i San Francisco i veckan. Men det dröjer i de flesta fall till en bra bit in på nästa år innan de blir kommersiellt tillgängliga.
Telefoni på skärmen
Den största nyheten är Unified Telephony, en integrationsmjukvara som ska ge telefonifunktioner till Samtime. Tanken är att telefonin ska bli tillgänglig direkt i de affärsapplikationer som folk använder mest.
När det ringer dyker det upp en symbol på datorskärmen med olika valmöjligheter för hur samtalet ska hanteras – i mobilen, den fasta telefonen, direkt till röstbrevlådan eller som ett rent voip-samtal i datorn. Användaren kan också sätta regler i förväg för status på anknytningen, i likhet med de hänvisningssystem som är vanliga i Skandinavien. Men det blir också synligt direkt om kollegorna är närvarande och kan ta ett samtal.
Den viktigaste egenskapen hos Unified Telephony är nog ändå möjligheten att ansluta mot en rad olika typer av företagsväxlar i blandade miljöer. Här är det sip-protokollet som ska knyta ihop gammalt och nytt.
Siemens inte Cisco
Poängen är att användarna även i blandade miljöer ska kunna få ett liknande gränssnitt, oavsett vilken pbx som står för telefonin i grunden.
För att åstadkomma det här har IBM licensierat delar av Siemens teknik från Openscape-plattformen, som i sin tur är byggd enligt en soa-arkitektur.
Oem-avtalet med Siemens ser ut som ett avbräck i IBMs nära samarbete med Cisco, som benämns UC2 och står för unified communication and collaboration. Det samarbetet presenterades så sent som i mars i år på Voicecon-mässan.
Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se
