Unified communication-lösningar är serverbaserade plattformar som ger slutanvändaren tillgång till företagschatt, närvarostatus och tillgång till en bred uppsättning av realtidsapplikationer för multimedia och samarbete, oberoende av deras placering eller sätt att ansluta till plattformen.
Siemens Enterprise Communications marknadsför integrationen med IBM Lotus Sametime bland annat med en ökad produktivitet för användarna. Exempelvis sparar man tid genom att direkt kunna se om en person överhuvudtaget är tillgänglig innan man tar kontakt, information kan delas i realtid, och man får en centraliserad överblick över all tillgänglig kommunikation, till exempel e-post, pc, mobil, hemtelefon, direktmeddelanden med mera.
