Interactive Intelligence är en global leverantör av ip-baserade kommunikationslösningar för callcenters. Trots att de har funnits i Sverige sedan 2002 har de varit relativt okända. Inte minst som de i huvudsak arbetat genom partners och distributörer såsom Tieto, DGC och Kerfi.
Men medan andra gått back under 2009 slog deras guldägg i form av Customer Interaction Center-plattformen igenom på allvar.