Inga produkter i varukorgen.
Ip-telefoni allt mer tjänsteinriktad
Analytiker har undersökt hur telekomoperatörer utvecklat sina ip-telefonitjänster senaste halvåret. En trend som identifierats är att de satsar på uc-baserade tjänstepaket för både kontor och mobiltelefoner.
På Current Analysis har man tittat på hur stora telekomoperatörer som AT&T, British Telecom, T-Systems och Orange Business Services agerat för att förbättra sina tjänster inom ip-telefoni under de senaste sex månaderna.
Har börjat ersätta traditionell telefoni
I både USA och vissa länder i Europa har åtminstone två operatörer börjat erbjuda ip-telefoni på bred skala med samma funktioner man kan förvänta sig från fast telefoni. Till exempel möjlighet att både ringa och ta emot samtal, vidarekoppling av nummer och tillgång till tjänster som nödnummer.
En av operatörerna säger sig också vara på gång med expansion av sina tjänster till ytterligare länder inom den närmaste tiden, vilket gör att det totalt sett kommer att finns omkring 15 länder där kunder kan välja mellan fast telefoni och ip-baserad motsvarighet utan att behöva göra avkall på funktioner.
Inriktat mot uc
De undersökta operatörerna har under senaste halvåret även fortsatt samarbetet med stora aktörer inom unified communications som exempelvis Microsoft, IBM och Cisco. Samarbetet syftar till att säkra kompatibilitet med de produkter som operatörernas kunder vanligtvis använder i sina verksamheter och därmed underlätta integration.
Samtidigt finns ännu inga standardiserade tjänster baserade på Microsoft OCS, men analysen gör gällande att detta sannolikt ändras under 2009 då man gissar att operatörerna hunnit utveckla och finslipa den teknik som är kopplad till OCS.
Även för mobiltelefoner är integration med ip-telefoni under stadig utveckling. I dagsläget har till exempel både British Telecom och Orange Business Services nyligen utökat sina ip-tjänster till att omfatta stöd för Blackberry-telefoner, för den amerikanska marknaden.
Mer flexibelt i längden
Den slutsats som dras, baserat på hur trenden sett ut senaste månaderna är att operatörerna idag i huvudsak marknadsför de tjänster som kan erbjudas via ip-telefoni, istället för eventuella kostnadsbesparingar för företagen. Utvecklingen har helt enkelt nått den nivå där det inte längre går att väsentligt pressa priserna för själva tekniken i sig.
Rekommendationen är därmed också att kunder tittar i första hand på vilka operatörer som erbjuder de tjänster som är intressanta för verksamheten samt hur dessa tjänster är paketerade.
Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se
