Inga produkter i varukorgen.
It bromsar mobila utvecklingen
Det är ofta it-avdelningen som bromsar de idéer om mobila tillämpningar som föds ute i verksamheten. Men samarbetet håller på att förbättras.
Det är Economist Intelligence Unit som har gjort studien Fonts of Innovation – Mobile Development in the Business, sponsrad av Symantec, bland beslutsfattare i emea-regionen. Den beskriver en dragkamp mellan it-avdelningen och olika verksamhetsgrenar när det handlar om den mobila utvecklingen.
Fler än hälften av respondenterna i studien anser att it-avdelningen ofta motsätter sig nya idéer om hur företaget kan använda sig av mobil teknik. Uppfattningen delas även av nästan hälften av anställda på it-avdelningen (46 procent). Inom finanssektorn menar hela 62 procent att deras it-avdelning motsätter sig idéer som kommer från andra delar av organisationen.
Attityder förändras
Samtidigt sker en attitydförändring. Samarbetet mellan it och verksamheten börjar flyta bättre – it är på väg ut ur en isolering och integreras mer med den övriga verksamheten. Omkring en tredjedel av respondenterna säger idag att it-funktionen är ”extremt samarbetsvillig” när det gäller att utveckla mobila tjänster, något bara 13 procent ansåg var fallet för två år sedan.
– Konkurrens bidrar ofta till utveckling, men det kan också vara kontraproduktivt om det innebär att it och affärerna inte tar in varandras idéer för mobil utveckling. Ett nära samarbete kring mobil utveckling är absolut nödvändigt, säger Denis McCauley, författare till rapporten.
Han menar att huvuddelen av ansvaret för att få samarbetet att fungera förmodligen ligger på it-avdelningen.
It fokuserar på arbetssätt
Rapporten visar också att källan till innovativa idéer varierar beroende på vilken typ av tjänst det handlar om. It-avdelningen fortsätter vara den huvudsakliga initiativtagaren när det gäller att förbättra arbetssätt med hjälp av mobila lösningar.
Gäller det däremot mobil teknik som syftar till att utveckla kontakten med kunder så är försäljnings- och marknadsavdelningarna mest drivande.
Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se
