Runt hälften av alla incidenter påverkar mobiltelefoni och mobilt internet. Det är en minskning jämfört med 20122, då 61 procent av avbrotten slog mot mobiltelefonin och 59 procent mot mobilt internet. Istället har incidenterna i fast telefoni ökat kraftigt, från 22 till 37 procent.
Den vanligaste orsaken till nätavbrotten är systemfel (75 procent) och då är det oftast hårdvara som har fallerat. Men mjukvarubuggar är inte ovanliga. Dessutom finns det exempel på ren och skär överbelastning, som när en operatör släppte på för många användare i sitt ims-nät vilket ledde till krasch.
Här kan du ladda ner rapporten i sin helhet (på engelska).
Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se
publicerad 20 augusti 2013