Inga produkter i varukorgen.
Mångfald bra recept för tillväxt
Bransch Telefonileverantören Efftel har inte fler än 12 anställda. Ändå kan de kommunicera med kunderna på minst lika många språk. Det är en viktig orsak till den tillväxt som gjort att bolaget utnämnts till Gasell-företag menar vd:n Håkan Lund.
Samtidigt med höstens älgjakt rullar Dagens industris årliga jakt på de mest snabbväxande så kallade gasellföretagen på runt om i landet. För att kallas ett gasellföretag ska man bland annat minst ha fördubblat sin omsättning på fyra år, ökat den varje år samtidigt som man också gått med vinst varje år.
Ett av de företag som uppfyllt villkoren för en lokal utmärkelse är operatören och tjänsteleverantören Efftel som hävdar att en viktig framgångsfaktor är mixen av medarbetare med vitt skilda bakgrunder. Trots att de bara är 12 anställda behärskar personalgruppen förutom svenska också arabiska, bengali, engelska, finska, franska, kinesiska, kurdiska, persiska, rumänska, spanska och tyska. Till det ska läggas småländska som är vd:n Håkan Lunds naturliga tungomål.
– Vi vänder oss till organisationer i alla branscher och har kunder med verksamheter över hela världen och vi kan helt enkelt åstadkomma mer framgång i arbetet om vi bejakar mångfalden också i vår organisation, säger han.
Ger nya infallsvinklar i kundmötet
Arbetsstyrkans sammansättning är enligt Håkan Lund resultatet av både slump och medveten planering.
– Och nu när vi ser fördelarna vill vi fortsätta att växa med mångfald. Jag kan rekommendera fler svenska företag att öka mixen bland medarbetarna. För oss skapar det en kreativ dynamik.
Det är inte bara de breda språkkunskaperna han ser som en fördel, det handlar också om mötet mellan olika kulturer, religioner, åldrar och politiska åsikter som ger kraft åt företaget.
– Vi kan peka på nya infallsvinklar och idéer kring utmaningar och möter uppskattning för det hos våra kunder. När jag går från jobbet har jag alltid lärt mig något nytt. Det är berikande på alla sätt och det är kul att vi nu tillhör de mest snabbväxande företagen i Sverige, säger Håkan Lund.
Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se
