Den första besvikelsen över Z10 kommer dessvärre så fort vi öppnar förpackningen. Formgivningen är hygglig om än halvstulen men konstruktionen visar sig vara en plastig historia i klass med flera tusen kronor billigare telefoner. Långt ifrån den premiumkänsla man borde kunna kräva för pengarna.
Inte heller när det gäller hårdvaran i övrigt når Blackberry upp till de bästa konkurrenterna. Skärmen är hygglig och prestandan räcker till för att spela upp även de tyngsta videoklippen men utmärker sig gör telefonen inte. Bilderna från kameran får utan beröm godkänt och autofokusen är långsam vilket ställer till problem vid videoinspelning. Hörlurarna som Blackberry skickat med gör man dessutom bäst i att dumpa direkt, både ljud och utförande hör hemma på skräphögen.

