Minska dina växelsamtal

Aastra lanserar nu hänvisningssystemet NOW Business Operator för Business Phone. Med systemet utovas företag kunna minska sina telefonistsamtal rejält.

Minska dina växelsamtal
Anne Pettersson

Aastra lanserar nu hänvisningssystemet NOW Business Operator för den populära företagsväxeln Business Phone som riktar sig till små och medelstora företag.

Uppskattningsvis 75 procent av alla samtal till en telefonist kommer från kollegor som söker varandra. Använder man istället NOW Business Operator eliminerar man behovet av de samtalen och får en arbetsbesparande lösning som automatiskt håller reda på alla anställdas scheman och som man själv kan administrera.

– Vi har märkt ett stort intresse från marknaden för de applikationer som nu ingår i en paketlösning tillsammans med Business Phone, säger Claes Kolare på Aastra Telecom Sweden. Det gäller främst hänvisningssystemet NOW Business Operator 2007, tillsammans med kopplingen till kalendrar i Lotus Notes, Microsoft Outlook eller Novell Groupwise, men också mobilitetsfunktioner som gör att man kan styra allt från sin mobiltelefon eller bärbara dator.

En ny paketering

NOW Business Operator 2007 är en paketering av Aastra CMG (Contact Management), avsedd för mindre och medelstora företag. Startpaketet består av en pc-baserad telefonistplats, NOW 2007, ett användar- och anknytningsregister med en kapacitet på upp till 300 personer samt applikationen OfficeWeb där användarna själva kan ändra sina uppgifter, lägga in hänvisningar och skicka sms-meddelanden.

Vid behov kan telefonistfunktionerna styras också från en annan valfri dator inom företaget, både som backup och vid belastningstoppar. Till startpaketet kan man sedan lägga en kalenderkoppling där kalendern styr telefonens hänvisning. Dessutom finns en mobilklient som gör det möjligt att söka kollegor, se deras hänvisning och sätta sin egen hänvisning direkt i mobiltelefonen.

Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se

Senaste artiklarna

Hämtar fler artiklar
Till startsidan
Techtidningen

Techtidningen Premium

Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Få nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.