Inga produkter i varukorgen.
Mobilen knyts ihop med ip-växeln
Nu kan företag slopa sina fasta telefoner till förmån för mobiltelefoner och samtidigt komma åt funktionaliteten och de lägre kostnaderna hos en ip-telefonilösning, enligt Wicom.
Wicom Communications introducerar programvarusviten Communications Server Suite 5. Programvarusviten integrerar fasta telefonlinjer, mobiltelefoni och företagsapplikationer i ett centralt system för ip-baserad kommunikation. Det innebär att inkommande telefonsamtal, e-postmeddelanden, direktmeddelanden och sms kan hanteras i ett gemensamt gränssnitt.
– Många företag attraheras av lösningar där medarbetarnas mobiltelefon ersätter den fasta linjen när den används inom företagets väggar. Men traditionellt går man då miste om många av de funktioner som ip-telefoni kan erbjuda, säger Magnus Clementson, Sverigechef på Wicom.
Integration med Outlook
Företagets anställda kan själva bestämma utifrån behov eller situation var samtalet ska kopplas, till en fast ip-telefon, en mjukvarubaserad telefon i persondatorn eller en mobiltelefon.
De kan logga in på vilken persondator som helst med uppkoppling mot företagsnätet och få tillgång till sin personliga kommunikationsprofil. Nytt i 5.0 är integration mot Microsoft Outlook, som gör det möjligt att hantera samtal direkt från adressboken. Möjligheter finns också att para ihop en ip-telefon eller den mjukvarubaserade telefonen på arbetsstationen med en mobiltelefon. Det gör det möjligt att ta samtal på den terminal som passar bäst.
Och smarta mobiler
Version 5.0 erbjuder full integration mot lite mer avancerade mobiltelefoner som bygger på operativsystemet Symbian series 60 och 80 Platform, så kallade smartphones från Nokia. Det gör att medarbetare för första gången kan komma åt företagets hela utbud av telefonitjänster oavsett var de befinner sig. Det kan vara funktioner som hänvisning, konferenssamtal, röstbrevlåda, och möjligheten att spela in samtal och skicka dem vidare som ljudfil via e-post.
Wicom CSS 5.0 baseras på branschstandarden web services och kan integreras mot telefoni- och it-system som befintliga pbx-, crm- och erp-system.
Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se
