Inga produkter i varukorgen.
Ofcom reglerar voip-tjänster
Ofcom, den brittiska motsvarigheten till Post- och telestyrelsen, reglerar ip-baserade rösttjänster, voip. Syftet är att konsumenterna ska få bättre information om vad en voip-tjänst faktiskt kan erbjuda och vad tjänsten kostar.
Från och med juni måste operatörer i Storbritannien tillhandahålla information om tjänsten innehåller tillgång till larmtjänster och nödsamtal, i vilken grad tjänsten är beroende av kapaciteten som användaren har i hemmet, om det finns nummerpresentation, möjlighet att nå operatören, om konsumenten kan behålla sitt telefonnummer i fall man byter operatör vid ett senare tillfälle med mera. Erbjuder tjänsten ingen tillgång till larmtjänster måste kunden aktivt bekräftar att han har fått informationen, exempelvis genom att kryssa i en särskild.
Voip växer
Ofcom konstaterar att reglerna är nödvändiga med tanke på att en rad nya tjänster har tillkommit under det senaste året och att voip-marknaden fortsätter att växa. Därför krävs det att konsumenterna får tillgång till all information som behövs för att kunna välja en tjänst. Enligt vissa prognoser kan antalet voip-kunder i Storbritannien uppgå till tre miljoner vid slutet av året.
Intresseföreningen ITSPA, Internet Telephony Services Providers’ Association, anser att reglerna kan accepteras generellt sett, men framför farhågor om att regleringen kan innebära extra kostnader som leder till en konkurrensnackdel för den brittiska voip-industrin. Dessutom menar ITSPA att voip nu regleras striktare än andra teknologier inom telekomindustrin. Föreningen anser att alla borde behandlas lika och påpekar att det inte fanns samma regulatoriska krav på mobiloperatörer att erbjuda larmtjänster.
Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se
