Idag är det bara 14 procent av affärsanvändarna som använder sig av mobil e-post, men allt fler ser behovet. Enligt undersökningen tror omkring hälften av de som inte använder tjänsten idag att de kommer att göra det inom ett år. Den främsta fördelen uppges vara flexibiliteten att inte vara bunden till kontoret, följt av att man blir mindre beroende av den bärbara datorn samt möjligheten att snabbt kunna kolla och svara på sin mejl.
Redan idag har 60 procent av affärsanvändarna en mobiltelefon med e-postfunktion, men trots det är det få som använder sig av tjänsten. De största hindren är telefonens storlek och knappsats samt att det tar för lång tid att skicka och ta emot mejlen.
